У Вас написано, что товар является невозвратным. Что это значит?
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 печатная непериодическая продукция надлежащего качества является невозвратной. К этой категории относятся открытки, календари, зины. Это не значит, что мы не открыты к вопросу возврата: если товар надлежащего качества, не был в употреблении и сохранён факт покупки, то мы без проблем оформим возврат (Исключение составляет комиссионная продукция, здесь мы можем вернуть только в районе 20-40% стоимости товара)