В случае с проблемами в оформлении заказа - пришлите скриншот корзины менеджерам - в телеграмм, группу вк или на почту.
В случае отсутствия товара на складе, покупателю полагается полная отмена заказа, либо частичная отмена с предварительным уточнением.